张家界“旅游医生”刷屏网络的背后

2021-05-10 来源: 中信旅游攻略

红网时刻张家界5月8日讯(记者 廖秋萍 通讯员 朱铁华 田莉)为充份应付“五一”假期客流高流,精准有效做好疫情常态化防控之后首个小长假游客上下班安全,张家界市人民医院在完成团市委、卫健工委指派的志愿服务任务外,融合“学党史、办实事”主题教育,又从全院6个党总支、25个党支部及团委征调近百名医护党员、团员青年组成28支“旅游医生”医疗小分队,奔赴2大交通要道、2大院区、3大热门景区5个景点,以旅游医生“3+3”服务模式在峡谷峰林及游客挤满点,为广大游客获取健康咨询及医疗救助服务,用实际行动践行党史自学教育效益,助力张家界建设世界一流旅游目的地。

领导推崇,科学组织,确保“旅游医生”志愿服务工作安全有序。考虑“五一”假期客流激增,游客上下班安全。院领导就“旅游医生”再征讨、再服务工作,做到了亲自完备各种工作方案、应急预案,亲自组织开会“旅游医生”志愿服务游客调度会、培训不会,亲自参予现场指挥官协商与志愿服务工作。一是建全的组织。成立了由院党委书记卓名云、院长姚媛贞兼任组长,党委副书记、副院长唐华为副组长,相关党支部书记、职能部门负责人及临床一线技术骨干为成员的指挥协调领导小组及各种联络协调组、物资确保组、医疗服务组、紧急救护组、宣传报道组等涉及组织。二是人员配备。针对服务环境、服务场所,学科专长、队员特点,集中于进行了人员调配,确保每队至少有1至2名经验丰富的临床医生、护士。同时还为涉及队伍配备1名药师,指导游客用药需求。三是药品配有。针对山岳形景区地形复杂,气候条件鲜明大,游客易经常出现的伤病,为每队配备了各类外伤、心脑血管、腹痛腹泻、感冒、过敏等疾病药物,有效应对广大游客救治市场需求。四是岗前集训。邀请急救专家及往年参与“旅游医生”志愿服务的老队员,有针对性地开展心肺复苏、蚊虫叮咬、包扎止痛、固定运输等景区救助工作集中于培训和经验共享,进一步巩固服务能力提高。五是强化确保。为各医疗小分队配备急救包、宣传资料、喊话器、队旗、条幅标语、衣服、雨衣等相关物资,增开“120”紧急救援专用车辆,确保志愿服务工作安全有序积极开展。

措施得力,成效显著,游客应急救助保障体系获得有效获释。比起往年,今年“五一”假期,参与人员更多、覆盖站点更广、服务举措更全面,一方面针景区游道险阻及救护资源薄弱现状,采取救护关口前移,分别在荷花国际机场、火车西站、天门山景区、黄石寨景区、森林公园景区游客挤满点及游道险峻路段开设定点医疗、流动医疗、随机医疗,采行一站多点、一点多路、一呼多不应确保举措,随时为游客提供健康咨询和医疗救助等涉及服务。另一方面,对于自行来院就诊游客,首次在沙堤新院区、古庸路院区的门诊台开设“游客就医服务站”,便利游客第一时间已完成就诊,压缩等候时间。通过景区景点、院内院外有效地同步,有效地对接,全天巡线,大大提高了游客就诊需求和综合服务保障能力。“五一”假期累计为广大游客积极开展疫情常态防控排查2.5万 人次;健康咨询 1302人次;医疗救助358人次;引领就诊服务121人次;紧急开通绿色转运救治地下通道4起;免费发放医疗药品、耗材万余元;动用“120”车辆8台次。

党员带头,上下联动,顶烈日冒风雨固守服务一线获赞无数 “五一”假期共计66名党员,20名团员坚守一线,直接参与旅游医生志愿服务工作。5月1日当天,院党委书记卓名云、党委副书记、副院长唐华为出征景区医疗小分队授队旗,并参予到森林公园、火车西站为游客获取志愿服务工作。同时在假期里,部分党支部书记、学科主任、护士长熊廷刚、卓立华、邢业英、朱桂芳,杨姿荣、杨桂花、邓华斌、汪宏波、覃妍、覃满顺等中层干部党员同广大党团青年顶着近30多度烈日,冒着突变的大风暴雨始终坚持在巡线服务岗位。5月3日“旅游医生”党员范晓明,在天门山景区999级阶梯处,冒着雨天浓雾、路面湿滑风险,背受伤游客下山视频被媒体曝光后,一时间内受到了《新华社》《人民日报》《中央电视台》《中国日报》《光明网》《中国青年网》《湖南卫视》《北京卫视》等国内近百家主流媒体及著名网站争先报道,他的暖心举动几乎刷屏网络,广大网友在感动落泪的同时,纷纷留言回应“一个背影彰显人间大爱”“下次一定去张家界旅游”。该事件,其总浏览量约数千万人次,赞誉facebook几千条,并第一时间冲上微博冷侦。同时,被阿里巴巴、潇湘晨报牵头授予《天天正能量特别奖》,奖励“正能量”奖金5000元,充分彰显了医者仁心,服务于民的党员风采。同时也是对张家界建设世界一流旅游目的地及“旅游+医疗”综合服务确保能力提升的一次营销推展。

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